物流中心规划设计考试试题_浙江2010年7月高等教育自考真题卷

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物流中心规划设计考试试题_浙江20xx年7月高等教育自考真题卷

　　课程代码：07041

　　一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)

　　在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

　　1.首次使用“Logistics Management”(物流管理)这一名词的是( )

　　A.20世纪20年代，学者阿齐·萧

　　B.20世纪，日本

　　C.二战期间，美国陆军

　　D.20世纪80年代，中国

　　2.“主要为了延迟生产，扩大和提高经营范围和配送服务范围，同时增加货物价值”指的是物流中心功能中的( )

　　A.采购管理功能

　　B.货品分拣功能

　　C.货品组配功能

　　D.货品流通加工功能

　　3.以下关于物流中心组织形式中直线职能制形式的论述，正确的是( )

　　A.直线职能制形式的职能机构或人员对下级单位能下达指示命令

　　B.直线职能制形式各管理层的负责人自下而上进行垂直领导

　　C.以直线形式为基础将职能制形式结合在一起的一种组织管理形式

　　D.直线职能制形式中下级负责人不仅仅接受上一级负责人的领导 www.45sw.com

　　4.在物流中心内部的部门分工中，业务部门、职能管理部门和行政事务部门构成( )

　　A.物流中心的运营部门

　　B.物流中心的一级部门

　　C.物流中心的核心部门

　　D.物流中心的二级部门

　　5.物流中心的业务归根到底来源于客户的( )

　　A.销售

　　B.需求

　　C.订单

　　D.生产

　　6.物流中心实施信息化的条件不包括( )

　　A.稳定的物流模式

　　B.较固定的货物周转量

　　C.良好的客户关系

　　D.标准的作业流程

　　7.以下关于物流中心仓库管理特点的论述，不正确的是( )

　　A.保障商品的时效性

　　B.仓储商品的多样性

　　C.强调商品的流动性

　　D.强调与其他功能的配合要求

　　8.物流中心储位管理的基本要素不包括( )

　　A.存放设备

　　B.商品

　　C.储位空间

　　D.人员

　　9.为提高车辆容积和载重两方面的装载量，可用的数学方法是运筹学中的( )

　　A.运输模型

　　B.指派模型

　　C.整数规划法

　　D.动态规划法

　　10.运输成本中“短期内不会随运输量的变化而变化的成本”是指( )

　　A.固定成本

　　B.变动成本 www.45sw.com

　　C.运输管理成本

　　D.联合成本

　　11.以下不属于运输线路合理化的意义的是( )

　　A.更高的车辆利用率

　　B.更高的客户服务水平

　　C.更低的人员使用率

　　D.更低的运输成本

　　12.以下不属于客户服务的组成要素的是( )

　　A.交易环境要素

　　B.交易前要素

　　C.交易中要素

　　D.交易后要素

　　13.订单进入物流中心后，“已拣货订单”经过分类、装车、出货后其订单的状态为( )

　　A.已确认订单

　　B.已出货订单

　　C.已分配订单

　　D.已拣货订单

　　14.库存指处于储存状态的( )

　　A.物品

　　B.商品

　　C.物资

　　D.品项

　　15.以下货架中，具有“存取性差，不易做到先进先出”特点的是( )

　　A.货柜式货架

　　B.悬臂式长形货架

　　C.驶入式货架

　　D.旋转式货架

　　16.通用集装箱常用规格有( )

　　A.15英尺和35英尺

　　B.20英尺和40英尺

　　C.25英尺和45英尺

　　D.30英尺和50英尺 www.45sw.com

　　17.在进行绩效评价与分析时，以下属于运输绩效评价标准的内容的是( )

　　A.能够实现站到站服务而且费用合理

　　B.能够及时提供有关储存状况的信息及服务

　　C.认真填制送货清单、客户订单等单证

　　D.当货物丢失或损坏时，能及时处理有关索赔事项

　　18.以下不属于现代物流中心绩效评价体系的基本要素的是( )

　　A.评价指标

　　B.评价标准

　　C.评价目标

　　D.评价机构

　　19.某企业年订货费用为10万，运输成本为22万，存货持有成本为48万，物流管理费用为10万，资金成本15万，根据“基于功能的物流成本计算方法”其物流成本应为( )

　　A.80万

　　B.90万

　　C.95万

　　D.105万

　　20.“以现有技术和管理处于最佳状态为基础所确定的标准成本”是指( )

　　A.理想的标准成本

　　B.正常的标准成本

　　C.基本的标准成本

　　D.良好业绩标准成本

　　二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

　　在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

　　21.物流中心在供应链中的作用有( )

　　A.重塑企业管理模式

　　B.控制供应链中的各个网点

　　C.整合供应链中各个企业的物流资源

　　D.共享供应链中各个企业的利润

　　E.加强供应链企业的协调合作

　　22.物流中心的作业流程形式主要取决于( )

　　A.物流中心本身规模大小

　　B.设施条件

　　C.客户方向 www.45sw.com

　　D.服务功能

　　E.盈利模式

　　23.根据物流中心的仓储规划评价要素，可用于计算仓储空间规划科学与否的指标有( )

　　A.仓储成本指标

　　B.空间效率指标

　　C.时间指标

　　D.流量指标

　　E.作业感觉指标

　　24.JIT的管理系统主要组成部分有( )

　　A.平准生产

　　B.看板方式

　　C.消除浪费

　　D.目标管理

　　E.客户服务

　　25.客户服务的一般评价指标包括( )

　　A.客户的满意程度

　　B.客户的忠诚度

　　C.市场份额

　　D.从客户处获取利润

　　E.获得客户

　　三、名词解释(本大题共5小题，每小题4分，共20分)

　　26.(组织)职能制形式

　　27.装卸搬运

　　28.有效的顾客反应

　　29.自动分拣系统

　　30.作业成本法

　　四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)

　　31.为什么说物流中心是物流的枢纽?

　　32.简述物流中心信息化的意义。

　　33.简述搬运的基本原则。

　　34.简述库存ABC分类的步骤。

　　35.物流中心绩效评价系统的实施步骤。

　　五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)

　　36.试论述量本利分析法步骤与局限性。

　　37.论述物流客户服务问题及解决。

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