县白蚁防治工作汇报材料

县白蚁防治工作汇报材料是关于工作报告 - 事迹材料方面的资料,
加大宣传  强化服务  狠抓管理
----县白蚁防治工作稳步发展
       县位于湖南省西部，地处武陵山南麓、雪峰山西脉与云贵高原东缘的结合地带。东接怀化(至县城直线平距26.7公里),西至贵州万山、怀化新晃(离县城直线平距38.8公里),南与怀化会同、贵州天柱相连(距县城直线平距46.6公里)，北抵怀化麻阳(距县城直线平距23.8公里)，距省会长沙498公里(铁路)。全境东西宽61.5公里,南北长63公里,总面积2098.89平方公里，约占全省总面积1％。整个地貌以丘陵为主，地势由北向东南方向倾斜，四周高，中部低，形成盆地。县境山地分南、北干支，北干支为米公山、西晃山，平均海拨1000米，南干支为天南山。最低点海拨208米，最高处海拨1045米。舞水是境内最大河流。现辖28个乡镇，300个行政村，10个居委会，3415个村(居民)小组，38.2万人。
芷江是白蚁危害的重灾区，已有十多个乡镇发现白蚁，倒塌房屋数十间，县城也有老人巷、天后宫等十余处房屋遭受白蚁危害，形势十分严峻，我们以“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观、紧紧围绕县委政府“打造江南名镇，构建和谐芷江”的总体目标，认真贯彻执行《怀化市城镇白蚁防治管理办法》，加强白蚁防治工作的力度，不断提高预防和灭治覆盖面。对没有从事白蚁预防的房屋不予办理房屋产权证，不准上市交易，以保证上级法规的全面贯彻落实和城市房屋的使用安全。
一、  加大宣传力度，拓宽业务范围
芷江气候湿润，非常适合白蚁生长繁殖。白蚁以淀粉、纤维为食，无论是木房还是砖瓦混凝土，都能成为白蚁口食，而且他们分泌的蚁酸有很强的腐蚀性，就连钢筋也不能幸免。一窝白蚁10万只，对什么样的建筑来说都是一场灾难。尽管如此，芷江许多单位和个人并没有对白蚁引起重视，他们有的抱着侥幸心理，以为白蚁危害不会太大，懒得麻烦；有的不愿意按政策缴纳白蚁防治费，开工建设是盘算着能省下一笔是一笔，殊不知到头来省小钱却赔了大钱。通过我们的不断努力，这几年我们利用广播、电视等多种媒体和利用乡镇赶集的时间，采取制作电视宣传片、出动宣传车、制作宣传招牌、放录相、发放资料、接待咨询等方式向城乡居民广泛宣传白蚁的危害和白蚁防治的重大意义，宣传白蚁防治知识和法规条例，广泛争取政府支持和群众认可，提高广大市民对白蚁危害性的认识，加强对白蚁防治法规、政策的了解。我们还将宣传工作做到了田间地头，使广大农村都了解白蚁的危害和预防白蚁的必要，先后深入15个乡镇，发放资料6000多份，接受咨询2000余人次，播放DVD资料片80多张次。大大提高了群众的白蚁防治意识。在宣传过程中我们提醒广大群众一是要提前防治。建房前通过白蚁防治所采取防治措施后，至少15年不会出现白蚁危害。出现问题再杀蚁，持续效果不如事前防治。二是出现问题要及时专业化处理。市民发现蚁害后立即向白蚁防治所报告，切忌用火烧，用农药杀，因为这些手段根本达不到整体杀死白蚁的效果，必须通过专业化处理，才能全面杀死白蚁，防治蚁害蔓延。这些宣传和活动引起了社会对白蚁行业的广泛关注，扩大了白蚁防治工作的影响，达到了以宣传促发展，以发展促效益的效果。据统计，去年签订白蚁防治合同15份，开展白蚁防治15万平方米，白蚁灭治1200平方米。目前芷江的白蚁防治工作有了较大的进步，单位建设、房产开发已经将白蚁防治工作纳入工作重点，农村对防蚁也有了较高的认识。
二、强化服务理念，塑造良好行业形象
   为客户提供优质服务是白蚁防治行业健康发展的必然要求。多年以来，我们一直树立“以人为本”的服务理念，遵循“服务群众，奉献社会”的行业宗旨，努力克服“重经济效益，轻社会效益”的倾向，强化服务责任，优化服务质量，做到“以服务求生存，以服务求发展”，树立了白蚁防治行业的良好形象。一是加强业务学习，提升业务水平。随着行业发展形势的不断变化，白蚁防治技术知识也要求不断更新。我们非常重视对白蚁防治工作人员的素质教育，在政治、业务素质提高上下功夫，及时安排业务人员参加各种形式的学习培训，经常组织政治学习和有关业务工作座谈会，使从业人员及时掌握防治新技术、新办法，增加技术含量，不断提高思想水平、业务水平，为白蚁防治工作的可持续发展打下了坚实的基础。我们认真学习了中物协蚁[20xx]10号《房屋白蚁预防工程技术规范（试行）》、IPM理论，使职工了解了白蚁防治工作发展的新趋势、新技术，为白蚁防治工作的顺利开展起到了催化剂的作用。为提高白蚁防治工作水平，我们还采取走出去、请进来的方式，学习兄弟单位的先进经验，提升白蚁防治管理理念，带动了我县白蚁防治整体水平的提高。二是提高服务意识，塑造良好形象。我们把工作的出发点始终放在为城乡居民，为社会服务上，在热忱服务、精心施工，狠抓工程质量上下功夫的同时，改变工作作风，将坐、守、等转变为主动出击，积极主动与建设单位联系。主动向社会承诺“三个工作日内上门勘察”，在白蚁高发期、人员紧缺的情况下，认真履行各种服务承诺，放弃了双休日和“五一”假期，加班加点，受到了广大用户的肯定；对农村困难户实行减免服务，只要农村白蚁危害户来电话，不管路途多远都不怕辛苦，放弃节假日，及时进行灭治工作。20xx年，竹坪铺乡蜈蚣坡村村民张茂权到我所反映遭受了白蚁灾害，我们在最短的时间内，步行4公里赶到他家进行了灭治；对县城的古村落、古建筑进行了一次白蚁危害情况调查，并针对性地为10000平方米古建筑进行了白蚁灭治，保护了一批国家的古建筑；大力推行政务公开，落实服务承诺。将所内规章制度、行业法规、办事程序、收费标准、服务承诺内容、财务收支情况等都进行公榜上墙，做到公开透明、公平公正，更好地为群众服务。同时我们还积极配合县里的招商引资工作，为新到我县落户的工业企业提供白蚁防治优惠。仅去年一年，我们就为唐人神湘大骆驼饲料有限公司、芷江化肥有限公司、振荣房地产公司等企业减免白蚁防治等费用20余万元。 
三、强化制度建设与管理，提高白蚁防治整体水平
近几年来，我们采取积极有效措施，健全白蚁防治质量保证体系，按照国家、省、市有关白蚁防治施工技术规范和操作安全措施，不断加强对白蚁防治工程施工的管理，提高工程施工质量，严格白蚁防治药剂的使用，使用高效、低毒、环保药剂，提高服务质量，扩大白蚁防治业务，提高白蚁防治工作水平。目前，我们充分认识到施工质量的重要性，严格按照国家有关质量体系标准和规程实施内部管理。在工程施工过程中注重生态防蚁和药物防蚁相结合，注重现场勘察分析、注重施工方案的拟定、注重施工技术的掌握，施工完成后注重验收和回访复查制度的建立；工程竣工验收后注重防治档案的管理；对白蚁防治工作实施了微机管理，建立了电子档案；规范地使用了各种文本表格，同时将服务标准细化为“十个一点”挂在墙上，请群众监督做到了管理规范；重新修订了规章制度，完善了施工管理、药品管理及工程验收制度，确保各项任务完成；在以城镇房屋白蚁预防为重点的前提下，大力拓展业务领域，开展了村镇房屋白蚁预防业务，促进了业务的发展；对客户跟踪服务，对施工部位做到一一验收，获得客户的好评。
四、加强白蚁防治队伍建设
   一是树立以人为本发展观，加强对从业人员的再教育。只有建设一支技术过硬，职业道德高尚的高素质的队伍，加快发展自己，才能在激烈的竞争中立于不败之地。根据建设部白蚁防治专业技术管理人员岗位培训制度，结合我县白蚁防治单位工作人员业务技能情况，继续加强从业人员的后续教育培训，着力提高从业人员的服务技能，注重培养良好的职业道德风范，进一步开拓行业的发展空间。二是加强干部职工的作风建设。按照“工作效能化、管理企业化、服务人性化、队伍专业化”的目标，通过目标责任制管理，在全所大力开展“比学赶帮”活动，激发大家的脑，凝聚大家的智慧和心力，积极开展“白蚁防治所是我家，发展靠大家”的讨论，立章建制，交流沟通，努力增进队伍团结，营造“一家人”氛围，增强“主人翁”意识，努力实现了工作大推进，效益大提高，形象大改变，上下大和谐的目标。
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